Vos missions
Au sein du service administratif et commercial, vous jouez un rôle central et intervenez sur des missions variées :
- Accueil téléphonique et gestion des demandes clients et partenaires
- Gestion administrative et commerciale des dossiers clients
- Élaboration, renouvellement et suivi des devis
- Enregistrement et suivi des commandes clients
- Mise à jour des bases et historiques clients
- Coordination avec les équipes internes (planning, facturation, production)
- Suivi des engagements clients (délais, prix, quantités)
- Gestion des litiges simples et suivi administratif des dossiers
- Rédaction de courriers, mails et documents divers
- Contribution à la bonne image de l'entreprise par un relationnel professionnel et de qualité
Un poste clé, au cœur des échanges internes et externes.
- La connaissance d'un ERP est un plus.