L'agence LIP Hôtellerie Bordeaux recherche pour son client, un hôtel de Bordeaux Bassins à flots segment haut de gamme, un réceptionniste de nuit polyvalent et bilingue.
En tant que membre de l'équipe de nuit (auditeur de nuit), vous êtes responsable de l'accueil de nuit, et de vous assurer que tout est parfait pour l'équipe du matin. Vous devez jouer plusieurs rôles - de l'accueillant à au barman.
Vos missions :
- Vous assurerez l'accueil des clients et leur satisfaction
- Vous assurerez le Check-in/Check-out
- Vous gérerez les demandes physiques et appels des clients
- Vous gérerez les tâches administratives de la réception (facturation, dossiers, ...)
- Vous ferez régulièrement des rondes de l'hôtel et signalerez tout incident
Vous avez au moins deux ans d'expérience, et une maîtrise parfaite de l'anglais et du français.
Vous êtes proactif, bienveillant et avez l'habitude de travailler avec une clientèle exigeante.