Poste à pourvoir le 1er janvier 2027 : Candidatures (cv et lettre de motivation) à adresser avant le 15 novembre 2026
MISSIONS
Placé(e) sous l'autorité de la responsable France Services, vous serez chargé(e) principalement de :
- Accueillir, qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers des France services.
- Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches du quotidien, les dispositifs du territoire en assurant un service de médiation.
- Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l'utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne.
- Gérer le planning des rendez-vous, permanences entre les usagers et les partenaires.
- Se former et s'informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux.
- Animer et organiser l'espace d'accueil et d'information, la gestion documentaire en lien avec les services du Centre Médico-Social.
- Etablir un suivi statistique de la fréquentation et de l'activité des FS.
Vous aurez également des activités secondaires :
- Être le ou la Référent(e) de la France service du secteur Annot ;
- Être le ou la Référent(e) communication France Services vers l'extérieur : 2 publications mensuelles informant des permanences et sur le service France
Services pour diffusion sur les réseaux sociaux ainsi qu'aux communes.
PROFIL RECHERCHE
- Connaître si possible le fonctionnement d'une administration territoriale, des services et des missions des France Services et de la CCAPV.
- Maîtriser les outils de bureautique (type Office, Internet.) et savoir aisément s'approprier des logiciels.
- Disposer de qualités relationnelles, avoir le sens de l'écoute, faire preuve d'esprit d'équipe, s'adapter aux différents publics, savoir rendre compte.
- Avoir une bonne expression orale et écrite, savoir reformuler les demandes et mettre en relation des correspondants.
- Faire preuve d'implication, de méthode et de rigueur dans son travail.
- Avoir le sens de la discrétion professionnelle et du devoir de réserve.
CONDITIONS D'EMPLOI
- Titulaire ou contractuel, CDD de 1 an à 3 ans
- Déplacements selon un roulement avec la France Service Itinérante
- Contrats collectifs mutuelle santé et prévoyance avec participation employeur
- Collectivité adhérente au CNAS