La Mutuelle solidaire MCRN, PME de 26 salariés basée dans le centre-ville de Nantes, poursuit un but non lucratif.
En raison d'un accroissement d'activité, la MCRN recherche un.e conseiller.e mutualiste en renfort CDD pour renforcer l'accueil physique et téléphonique à l'agence.
Après un temps d'intégration à l'agence de Nantes, vous aurez des missions variées :
- Accueil physique et téléphonique des adhérents et prospects à l'agence
- Promotion des prestations et services de la mutuelle
- Proposition de produits adaptés à chaque adhérent (devoir de conseil)
- Gestion de la relation adhérent : enregistrement des adhésions, radiations, modifications des contrats
- Participation aux contrôles existant dans le service
Profil recherché
- Diplômé d'un BTS Assurances ou équivalent, vous disposez idéalement d'une expérience dans le domaine de la mutualité, de la protection sociale ou de l'assurance santé, ou d'une expérience en accueil client d'au moins 6 mois.
Compétences recherchées :
- Avoir le sens du contact et le goût du défi
- Être à l'écoute du prospect et de l'adhérent
- Savoir s'intégrer dans un collectif
- Rigueur, curiosité et capacité d'analyse
Conditions du poste :
- CDD de 6 mois
- Temps complet 35h
- Temps de travail sur 4,5 à 5 jours
- Classification : employé.e ou technicien.ne selon expérience et profil
- Fourchette salariale : 26-28K€ annuel brut (selon profil et expérience). La MCRN ne pratique pas de rémunération variable
Avantages :
- Tickets restaurants de 10€ (60% employeur / 40% employé)
- Mutuelle d'entreprise (80% employeur / 20% employé)
- Convention Collective applicable : Mutualité
- Plateforme avantages CSE
Poste à pourvoir dès que possible.