Visa Rent CAR recrute
Assistant Agence de Location de Voiture
Missions principales :
* Accueillir et prendre en charge les clients avec professionnalisme, courtoisie, disponibilité et sens du service.
* Assurer les opérations de départ et de restitution des véhicules, en veillant au respect des procédures établies.
* Présenter aux clients les conditions de location, les services et les différentes options disponibles.
* Établir, contrôler et gérer les contrats de location, conformément aux procédures internes.
* Vérifier la conformité et la validité des documents nécessaires à la location.
* Expliquer au client le fonctionnement, les principales caractéristiques et les conditions d’utilisation du véhicule loué.
* Répondre aux demandes, questions et besoins des clients de manière claire et professionnelle.
* Assurer le suivi administratif des dossiers clients et veiller à la bonne circulation des informations.
* Coordonner avec les différents services de l’entreprise afin de garantir une prise en charge fluide, rapide et efficace des clients.
* Gérer les éventuelles réclamations avec calme, professionnalisme et sens du service, en recherchant des solutions adaptées.
* Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
* Veiller au respect des procédures internes et des standards de qualité de VISA Rent a Car.
* Participer au bon fonctionnement quotidien de l’agence et à la qualité de l’expérience client.
Comment postuler :
Cette opportunité vous intéresse et votre profil correspond ?
Envoyez-nous votre CV via le formulaire visa.rentcar@gmail.com
Pays / Ville › Tunis, Tunisie
Téléphone › +21626860777
Adresse › Aeroport Tunis Carthage