Manpower LILLE TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur de la finance de marché, un Gestionnaire recouvrement amiable (H/F)
- Gestion de dossiers de découverts bancaires supérieurs à 60 jours ainsi que de dossiers liés à des impayés sur des financements automobiles (crédits et leasings).
- Activité entièrement téléphonique, comprenant la gestion des appels entrants et sortants.
- Négociation avec les clients et encaissement des règlements par carte bancaire.
- Accompagnement des clients dans la régularisation de leur situation via l'envoi de liens de paiement, la mise en place de virements ou la prise d'engagements de paiement à court terme.
- Une expérience en relation téléphonique est indispensable.
- Une expérience sur une fonction commerciale avec une forte activité téléphonique est particulièrement appréciée.
- Une première expérience en recouvrement constitue un véritable atout.
- Vous disposez d'un bon relationnel, d'un sens du service développé et êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Conditions de la mission
- Contrat d'intérim d'un mois renouvelable avec une visibilité jusqu'à la fin de l'année.
- Démarrage au plus vite.
- Aucune période d'indisponibilité souhaitée sur la durée de la mission.
- Horaires variables selon planning :
- Prise de poste entre 8h30 et 11h30
- Fin de journée entre 16h45 et 19h00
Les de l'intérim avec Manpower
- 10 % d'Indemnité de Fin de Mission (IFM)
- 10 % d'Indemnité Compensatrice de Congés Payés (ICCP)
- Accès au Comité Social et Économique (CSE) Manpower
- Compte Épargne Temps rémunéré
- Accompagnement personnalisé tout au long de votre mission