En tant que Consultant(e) Technique Adjoint pour notre département Neuromodulation, vous soutenez
l'activité commerciale en garantissant à nos clients un accompagnement technique et clinique de très haut
niveau tout au long du parcours patient, principalement au bloc opératoire en étroite collaboration avec le
personnel soignant. Vous assurez la formation nécessaire à l'utilisation optimale de nos produits avant,
pendant et après la vente, en coordination avec les équipes commerciales et transverses, auprès des
clients comme des partenaires. Enfin, vous contribuez au maintien et au développement de relations
durables avec les leaders d'opinion du secteur (KOLs), en partenariat avec les Ingénieurs Technico-
Commerciaux, grâce à votre expertise technique et clinique. Les gammes et produits concernés couvrent la
Pain Stimulation - Stimulation Médullaire, incluant la plateforme Inceptiv Spinal Cord Stimulation et le
neurostimulateur Vanta, ainsi que les Targeted Drug Delivery Systems dédiés à la thérapie intrathécale
par pompe, comprenant la SynchroMed III Intrathecal Pump, le SynchroMed Clinician Programmer et le
myPTM Personal Therapy Manager.
Vous serez formé(e) à nos produits sur une période d'un mois et demi environ au contact de l'équipe France
pour les accompagner au bloc opératoire notamment. Vos responsabilités seront nationales ; ainsi, vous
êtes idéalement basé(e) à Paris ou proche région. Vous reporterez directement au/à la Responsable des
Ventes.
Les responsabilités peuvent inclure, sans s'y limiter :
- Planifier et déployer les programmes techniques, cliniques et de formation clients sur les gammes
PainStim et TDD Pumps
- Apporter une assistance technique et clinique lors des implantations (bonnes pratiques,
paramétrage, contrôle du fonctionnement), en valorisant chaque intervention pour renforcer
l'information des équipes médicales sur nos produits, services, indications et leur positionnement
concurrentiel
- Assurer un support technique et clinique aux clients avant et après l'implantation, incluant la
résolution et le suivi des problématiques techniques signalées par les clients ou les équipes
commerciales
- Contribuer activement à la gestion des stocks sur le secteur via les outils Medtronic, afin de garantir
le bon déroulement des implantations
- Se positionner comme un(e) expert(e) technique et clinique reconnu(e), interlocuteur(trice)
privilégié(e) des clients
- Développer des relations solides et durables avec les clients et les équipes des centres (blocs
opératoires, consultations, etc.), en étroite collaboration avec les Ingénieurs Technico-Commerciaux
- Travailler en totale synergie avec les commerciaux du secteur : s'inscrire dans les plans d'actions,
communiquer régulièrement, transmettre les informations pertinentes après intervention et remonter
immédiatement tout événement défavorable lié aux clients ou aux produits
Connaissances et expérience requises :
- Diplôme d'Ingénieur Biomédical ou Infirmier
- Expérience réussie dans le domaine médical (dispositifs médicaux, appareillage, instrumentation)
ou dans un environnement chirurgical hospitalier : stages, première expérience.
- Connaissances et passion du bloc opératoire
- Expérience de la vente ou de la mise en service d'équipements médicaux au bloc opératoire
- Permis de conduire obligatoire pour effectuer les déplacements chez les clients (Environ 50 à 75% du temps de travail)
- Français et Anglais courant