Nous recrutons au sein du service Student Success, un/une gestionnaire de plateforme et parcours digital learning. Vous travaillerez en lien avec l'administratrice des plateformes digital learning.
Vos missions seront les suivantes :
- 1. Administration Blackboard et plateformes annexes
Duplications de cours en masse, paramétrage technique des espaces pédagogiques (LMS), configuration des accès (intervenants). L'objectif est d'absorber le pic de rentrée et préparer le semestre 2
- 2. Déploiement des certifications
Programmation technique des tests et examens sur ISOGRAD, extraction et mise en forme des résultats.
- 3. Support technique
Résolution des incidents d'accès étudiants selon les protocoles établis
Remontée à l'équipe des anomalies non répertoriées et spécifiques à certains cas.
- 4. Automatisation des données et process
Conception de fichiers Excel structurés pour :
La conversion automatique des scores ISOGRAD en notes
La génération du fichier de programmation des sessions ISOGRAD à partir des paramètres de session
- 5. Chatbot de support étudiant
Déploiement d'un chatbot
- 6. En collaboration avec les équipes en charge du LMS :
Développement d'un script de programmation automatique des annonces (ouvertures de tests, certifications, retours formation) via API, à partir d'un tableau de pilotage centralisé