Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le domaine des télécommunications, deux techniciens support informatique H/F.
Au sein de l'établissement de Villers-lès-Nancy, sous la tutelle du responsable de service, vous participerez aux tâches suivantes :
- Assurer la maintenance matérielle et logicielle
- Assister les utilisateurs : connexion, accès et utilisation des logiciels
- Utiliser un outil de ticketing
- Préparer les postes informatiques (configuration)
- Installer des périphériques : imprimantes, TPE...
- Préparation et gestion de devices mobiles avec MDM : iPad, PDA
- Assurer la logistique : réception, préparation et expédition du matériel
- Assurer le déploiement de matériels et d'applicatifs
- Effectuer des tâches d'administration système et réseau
- Rédiger et appliquer des procédures
Des déplacements occasionnels au sein des magasins sont à prévoir (environ une fois par mois).
Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.
Compétences et formations attendues:
- Formation BAC+2 en informatique
- Première expérience sur poste similaire exigée
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les utilisateurs
- Bases en connaissances réseau (installation, analyse de problématiques) attendues