Assistant(e) Commercial(e) et Facturation (H/F)

Missions principales Gestion de la facturation : • Établir et émettre les devis, bons de commande, bons de livraison et factures. • Assurer le suivi des encaissements et effectuer les relances clients en cas d’impayés. • Gérer les éventuels litiges liés à la facturation. • Tenir et mettre à jour le journal des ventes. • Préparer les reportings commerciaux et administratifs. Support commercial & relation client : • Assurer l’accueil téléphonique et physique des clients et partenaires. • Traiter les demandes d’information et les commandes clients. • Assurer le suivi des commandes et des délais de livraison. • Mettre à jour régulièrement la base de données clients et le CRM. • Assurer un suivi administratif des dossiers commerciaux. Gestion administrative : • Classer et archiver les documents et dossiers commerciaux. • Gérer le courrier et les documents administratifs. • Assurer la coordination entre les équipes commerciales, comptables et logistiques. Profil recherché • Formation Bac+2 minimum en commerce, gestion, administration ou domaine similaire. • 2 ans d’expérience ou plus dans un poste similaire. • Bonne maîtrise de Microsoft Word, Excel et PowerPoint . • La maîtrise d’un CRM est un atout. • Bonne capacité d’organisation et de gestion des priorités. • Rigoureuse, polyvalente, autonome et dynamique. • Excellent sens de la communication et du relationnel client. • Bonne capacité rédactionnelle.