**Ihre Aufgaben:**
* Erfassung und Aufbereitung von Service\-Tag\-Nummern sowie relevanten Gerätedaten
* Strukturierte Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Daten in Microsoft Excel
* Prüfung bestehender Datensätze auf Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität
* Identifikation und Bereinigung von Dubletten sowie fehlerhaften Dateneinträgen
* Abgleich und Konsolidierung von Informationen aus verschiedenen Datenquellen
* Übertragung und Pflege der aufbereiteten Daten in ServiceNow
* Überprüfung der in ServiceNow erfassten Datensätze auf korrekte und vollständige Übernahme
* Klärung und Nachbearbeitung fehlender, fehlerhafter oder unklarer Informationen
* Sicherstellung einer hohen und konsistenten Datenqualität
* Dokumentation des Bearbeitungsfortschritts sowie noch offener Fälle
**Ihr Profil:**
* Sehr gute bis ausgezeichnete Anwenderkenntnisse in Microsoft Excel
* Sicherer Umgang mit umfangreichen Tabellen und grossen Datenbeständen
* Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von Filtern, Sortierfunktionen, SVERWEIS/XVERWEIS, Formeln und Datenabgleichen
* Kenntnisse im Umgang mit Pivot\-Tabellen von Vorteil
* Erfahrung mit ServiceNow von grossem Vorteil
* Berufserfahrung in den Bereichen Datenerfassung, Stammdatenpflege, Administration oder IT\-Asset\-Management von Vorteil
* Sorgfältige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
* Ausgeprägtes Qualitäts\- und Verantwortungsbewusstsein
* Fähigkeit, Unstimmigkeiten und Fehler in Datensätzen selbstständig zu erkennen und zu bearbeiten
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil
**Anforderungen:**
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend erforderlich)
* Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
* Erfahrung mit Ticketing\- oder Support\-Management\-Systemen von Vorteil
j4id10409367a j4it0939a j4iy26a