Notre client, acteur reconnu dans le domaine des équipements et services dédiés aux stations-service et à la mobilité, recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) Maintenance H/F pour renforcer son équipe.
Rattaché(e) à l'agence de Couëron, vous jouez un rôle central dans le suivi administratif et la coordination des interventions auprès des clients.
Vos principales missions seront :
Gérer les appels et demandes des clients et assurer leur suivi ;
Assurer la coordination entre les clients, les techniciens et les différents interlocuteurs du service ;
Établir les devis de réparation ainsi que les propositions de contrats de maintenance ;
Réaliser la facturation des interventions et des contrats de maintenance ;
Assurer le suivi des règlements et effectuer les relances en cas d'impayés ;
Gérer et tenir à jour les dossiers clients ;
Actualiser les tableaux de bord ;
Faire le lien entre les techniciens et le magasin pour assurer la commande et le suivi des pièces nécessaires aux interventions ;
Gérer les réclamations clients.
Vous êtes reconnu(e) pour votre bon relationnel et votre aisance téléphonique.
Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques.
Vous avez le sens des priorités et êtes tourné(e) vers la satisfaction du client.
Volontaire, déterminé(e) et avec l'envie d'apprendre, vous saurez vous épanouir au sein de notre agence.