### Ihre Aufgaben ###
* Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen im Ersatzteil- und Servicegeschäft
* Erstellung von Angeboten sowie Abwicklung von Aufträgen im ERP-System
* Bestellabwicklung mit Lieferwerken und Drittlieferanten
* Kundenabstimmung zu Preisen, Lieferzeiten und Artikelidentifikation
* Bearbeitung von Reklamationen, Rechnungen, Gutschriften und Rabattanfragen
* Schnittstellenkoordination mit Service, Lieferwerken, Ersatzteil-HUB und Buchhaltung
* Pflege von Stammdaten sowie strukturierte Weiterleitung von Kundenanliegen an Service- und Diagnoseteams
### Ihr Profil ###
* Kaufmännische oder technische Ausbildung
* Erfahrung in Auftragsabwicklung oder Customer Care wünschenswert
* Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, z. B. SAP, und MS Office
* Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
* Strukturierte, präzise und eigenverantwortliche Arbeitsweise
* Kommunikationsstärke, Durchsetzungsfähigkeit und Hands-on-Mentalität
* Kenntnisse im Zoll- oder Exportbereich sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
* Mitarbeit in einem eingespielten Team mit klaren Verantwortlichkeiten und hoher Eigenverantwortung
* Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Schnittstellen in etablierten Prozessen
* Dynamisches Arbeitsumfeld, insbesondere zu Bestellschluss und Monatsende
35.000 - 55.000- pro Jahr
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