Vivre ADOM de Fontenay le Comte recherche un(e) Responsable de secteur motivé(e), prêt(e) à devenir le moteur humain et opérationnel d'une équipe d'auxiliaires de vie à domicile, dans le cadre du développement d'une nouvelle agence.
Ici, pas de place pour la routine : ton rôle est d'organiser, d'accompagner, de motiver et de faire grandir ton équipe au quotidien, tout en garantissant un service de qualité aux bénéficiaires.
- Recrutement, intégration et management : Tu conduis les entretiens de recrutement, accueilles et intègres les nouveaux collaborateurs(rices). Tu réalises les entretiens annuels pour suivre leur progression, fixer des objectifs et maintenir leur motivation.
- Organisation des plannings et gestion administrative : Tu crées et ajustes les plannings des intervenants en fonction des besoins des bénéficiaires et des imprévus. Tu assures la facturation dans le respect des délais et aides à la saisie de la paie.
- Relation client et gestion d'équipe : Tu réponds aux appels et aux mails des bénéficiaires et des intervenants, tu gères les situations délicates avec réactivité et professionnalisme, tout en maintenant un climat de travail positif.
- Collaboration et développement commercial : Tu assures la cohésion de l'équipe. Tu réalises des évaluations des besoins, réalises les devis et mets en place les contrats. Tu crées du lien avec les partenaires locaux et participes à des événements du secteur.
Le profil recherché:
- Connaissance du domaine des services à la personne et/ou du secteur médico-social,
- Organisé(e), autonome, rigoureux(se),
- Aisance relationnelle et sens du leadership, tu sais motiver, écouter et fidéliser,
- Maîtrise des outils informatiques,
- Permis B obligatoire.