Manpower recherche, au nom de LA POSTE, un Chargé de clientèle H/F à Narbonne (11100).
Au sein de l'espace clients :
- Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l'ensemble des offres / services,
- Vous guidez les clients dans l'utilisation des automates et assurer la promotion des services à distance multi canal
- Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou service adapté (courrier, colis banque, téléphonie, .) et finalisez l'acte d'achats
- Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire / conseiller clients professionnels).
Vous êtes doté d'une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction. Vous êtes autonome, rigoureux et maîtrisez les outils bureautiques.
BAC 2 obligatoire
Ne jamais avoir travaillé pour le Groupe LA POSTE
Travail du lundi au samedi
Mobile et disponibilité sur une longue période de l'intérimaire
Vos avantages :
- Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
- Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé
- CET à 8 %
- CSE, CSEC
- FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.)