Job Link Marseille Tertiaire, cabinet de recrutement spécialisé en intérim et CDI-CDD, recherche pour son client, dans le 15e arrondissement proche euro-méditerranéen, un/e gestionnaire administratif/ive
Ses missions:
- Gerer les appels entrants pour repondre aux demandes et sollicitations des clients.
- Etre support aux equipes internes pour toutes questions relatives au suivi administratif des clients.
- Gerer les cas complexes et les demandes d'interventions transmises par le CEC PRO.
- Assurer les regularisations de facturation, repondre aux sollicitations financieres.
- Mettre en œuvre les campagnes de remboursement, en collaboration avec le service comptabilite.
- Participer a la garantie des delais contractuels de resolution.
- Gerer les actions en mode multicanal (Systeme d'information, outil de ticketing, messagerie).
Mission d'intérim de remplacement
Contrat : 35H
Titres Restaurant : 10,5 , 60%PP
Profil recherché:
Formation de niveau Bac+2 minimum en gestion, administration ou assistanat.
Expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire.
Excellente maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, notamment Excel) et aisance avec les logiciels de gestion.
Très bonnes capacités rédactionnelles et de communication.
Sens de l'organisation, autonomie et gestion des priorités.