Synergie Bordeaux Tertiaire recrute pour son client de la région un Comptable clients & recouvrement H/FDans le cadre du renforcement de son service administratif et financier, notre client recherche un(e) Comptable Clients / Chargé(e) de Recouvrement.
Rattaché(e) à l'équipe comptabilité, vous assurez le suivi des comptes clients, la gestion des encaissements et des relances, tout en garantissant une relation de qualité avec les différents interlocuteurs.
Vos missions
Assurer le suivi et la mise à jour des comptes clients ;
Enregistrer et contrôler les encaissements (virements, chèques, prélèvements...) ;
Effectuer les opérations de lettrage et les régularisations nécessaires ;
Réaliser les relances clients par téléphone, mail et courrier ;
Répondre aux demandes des clients et assurer le traitement des réclamations ;
Assurer la transmission et le suivi des factures via les plateformes dématérialisées ;
Gérer les dossiers en litige et participer aux actions de recouvrement ;
Réaliser les déclarations de créances dans le cadre des procédures collectives ;
Participer à l'amélioration continue des outils et des process du service.
Profil recherché
Formation Bac+2 à Bac+3 en Comptabilité, Gestion ou équivalent ;
Première expérience réussie en comptabilité clients, recouvrement ou administration des ventes ;
Maîtrise indispensable du logiciel Sage ;
Bonne maîtrise d'Excel et des outils bureautiques ;
Connaissance des techniques de relance et de recouvrement ;
Bon relationnel et sens du service client ;
Rigueur, autonomie et capacité à gérer les priorités.
Les qualités attendues
Sens de l'organisation ;
Réactivité et efficacité ;
Aisance téléphonique ;
Diplomatie et fermeté dans les échanges ;
Esprit d'équipe ;
Fiabilité et discrétion. Attention - Autonomie - Capacité à contrôler - Fiabilité - Esprit d'analyse - Méthode - Organisation - RigueurVos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)