La SARL ZAFATI, également connue sous l'enseigne OFRADEM, est une entreprise spécialisée dans les services de déménagement, le transport public routier de marchandises, la location de monte-meubles avec conducteur et le garde-meubles. Fondée en 1994, elle est implantée à Toulouse et dispose de plusieurs établissements secondaires dans le sud-ouest de la France, notamment à Pamiers, Ibos, Castanet-Tolosan, Tarbes et Auch.
Notre enjeu :
Apporter la satisfaction de nos clients dans leur projet de vie !
Au sein du service commercial, vous assurer la relation entre les différents services (Exploitation, Service Après-Vente) et la clientèle.
Vos missions :
Activités principales
- Accueil téléphonique et présentiel
- Prise de rendez-vous des visites techniques pour les conseillers
- Prospection téléphonique
- Création des devis
- Relance commerciale
Activités secondaires
- Administratif et Technique
o Tri du courrier
o Création des documents de transports
- Comptabilité
o Encaissement (chèques, carte bancaire ou espèces)
o Saisie des virements (solde/arrhes)
Profil recherché :
- Sens de l'organisation
- Avoir le sens de l'écoute et de la communication
- Avoir de bonnes compétences bureautiques et rédactionnelles
- Polyvalence
- Réactivité
- Méthodologie et rigueur
Compétences techniques :
- Utilisation des logiciels bureautiques (Office365 : Word, Outlook, Excel etc.)
- Utilisation de Google WorkSpace (Agenda, Gmail, Drive etc.)
- Utilisation des logiciels de gestion