Espaces Consulting recrute
Commercial Back Office Junior-Hvac /Climatisation
Mission principale :
Le back-office est l’ensemble des activités de soutien, de contrôle et d’administration financière et technique des opérations commercial au sein d’une entreprise. Il collabore avec le front-office, responsable commercial des activités qui génèrent du revenu.
Responsabilités :
Préparer et assurer le suivi des offres techniques et financières en fonction des besoins des clients.
Sélectionner les équipements les plus adaptés aux exigences techniques des projets à l’aide d’outils de dimensionnement et de sélection.
Élaborer les plans d’exécution et les dossiers techniques conformément aux cahiers des charges.
Assurer la coordination entre les services commercial, logistique, financier, achats et service après-vente afin de garantir le bon déroulement des projets.
Commercialiser les contrats de maintenance et assurer leur suivi auprès des clients.
Participer à la mise en œuvre des actions commerciales nécessaires à l’atteinte des objectifs de vente.
Collaborer avec les bureaux d’études, les concepteurs et les équipes techniques pour proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.
Gérer les échanges et les négociations commerciales avec les clients tout en veillant à leur satisfaction.
Assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux, depuis l’élaboration des devis jusqu’au traitement des commandes et à la mise à jour des documents contractuels.
Réaliser des relances commerciales et assurer le suivi des opportunités afin de contribuer au développement du portefeuille clients.
Participer à la veille technologique et au suivi des évolutions du marché afin de proposer des solutions innovantes et compétitives.
Préparer les tableaux de bord, les indicateurs de performance et les reportings destinés à la Direction Commerciale.
Veiller au respect des délais de traitement des projets et assurer une communication fluide entre les différents intervenants.
Savoirs :
– formation de niveau Bac ›3 (technicien supérieur) : domaines de l’énergie ou de l’électromécanique ou de la mécanique
Savoirs faire :
Profil junior.
Connaissances informatiques de base (Microsoft Office…).
Maitrise de l’outil Logiciel technique (Autocad, les logiciels de sélection…)
Maîtrise des outils de suivi et de gestion de projet (ERP, CRM…)
Connaissance de la gamme des produits
Connaissance en Management (ISO 9001)
Savoirs être :
Communication
Diplomatie et Sens de la négociation
Disponibilité, Ponctualité, mobilité et réactivité
Capacité à faire face au stress
Volonté et capacité à apprendre et se développer
Comment postuler :
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Pays / Ville › Tunis, Tunisie
Adresse › Avenue du 18 Janvier Ariana Centre Ariana Tunisie