Offre d’emploi : Informaticien Helpdesk
Lieu : Birkhadem Type de contrat : CDD renouvelable Disponibilité : Immédiate
Missions principales
Suivi et support interne :
• Préparation logistique des PCs pour les formations.
• Recherche, installation et vérification des logiciels nécessaires.
• Déploiement physique des machines sur site.
• Support technique continu durant les sessions de formation.
Support IT général :
• Vérification du bon fonctionnement du parc informatique.
• Configuration et assistance logicielle/matérielle.
• Prospection et fourniture de composants si nécessaire.
• Analyse de faisabilité pour produits non répertoriés.
• Gestion et suivi de l’inventaire informatique (laptops, stations de travail, smartphones).
• Gestion du patrimoine des licences de l’entreprise.
Gestion des plateformes partenaires :
• Administration et suivi des différentes plateformes partenaires.
Suivi et support externe :
• Installation et déploiement des licences chez les clients.
• Assistance lors de la création et du suivi des tickets d’assistance.
Profil recherché
• Formation en informatique (Bac ou équivalent).
• Maîtrise des environnements Windows/Linux et des outils de gestion de serveurs.
• Bonne connaissance du matériel informatique (installation, configuration, maintenance).
• Sens de l’organisation, rigueur et autonomie.
• Bon relationnel et capacité à travailler en équipe.