Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un Gestionnaire ADV.
- Gérer les commandes clients de A à Z
- Assurer le suivi des livraisons et des expéditions
- Traiter les litiges et les réclamations clients
- Assurer la relation avec les transporteurs
- Participer à l'optimisation des processus ADV
Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.
Compétences et formations attendues pour le candidat :
- Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire
- Savoir échanger en anglais
- Formation de niveau BEP/CAP en logistique ou commerce
- Maîtrise des outils informatiques de gestion des commandes
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement
- Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers
Si vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en plein développement, ce poste de Gestionnaire ADV est fait pour vous !