Notre agence recrute pour son client, acteur du secteur industriel, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT AUX UTILISATEURS H/F.
Au sein de l'équipe, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réalisant les missions suivantes :
- Assister et conseiller les utilisateurs (interventions en proximité et à distance)
- Préparer, configurer et installer les postes de travail et terminaux mobiles
- Installer les applications bureautiques
- Diagnostiquer les pannes réseaux
- Mettre à jour les outils de suivi de l'activité
- Rédiger et optimiser les procédures.
Environnement Windows / Dispositifs mobiles Android et iOS
Profil recherché :
Vous bénéficiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans le support informatique.
Vous êtes reconnu pour votre autonomie, votre méthodologie, votre esprit d'initiatives et votre rigueur.