• Accueillir les clients au showroom et identifier leurs besoins.
• Présenter les véhicules, leurs caractéristiques,
• Participer à la mise en valeur des véhicules et à la bonne présentation du showroom. Equipements, motorisations et avantages.
• Conseiller le client selon son budget et ses besoins.
• Répondre aux demandes provenant du téléphone, WhatsApp et des réseaux sociaux.
• Assurer les relances des prospects et le suivi du portefeuille clients.
• Négocier et conclure les ventes dans le respect des prix et conditions fixés par la direction.
• Établir et suivre les bons de commande et dossiers clients.
• Informer régulièrement le client de l’avancement de sa commande.
• Coordonner avec l’administration et la logistique jusqu’à la livraison du véhicule.
• Atteindre les objectifs mensuels de vente fixés par la direction.
• Tenir à jour le tableau de suivi commercial : prospects, commandes, ventes, annulations et livraisons.
• Assurer un service après-vente commercial et maintenir une bonne relation avec les clients.