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Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) Kreditkarten – 24/7
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Suchen Sie eine abwechslungsreiche Aufgabe in der Finanzwelt, bei der Sie Ihre Sprachkenntnisse täglich einsetzen können? Für unser dynamisches Team im **Bereich Kreditkarten** suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung motivierte Persönlichkeiten im **Schichtmodell (7x24h)**.
**Ihr Aufgabenbereich**
* **Kundenberatung:** Telefonische und schriftliche Betreuung von Kreditkartenkunden bei Fragen zu Abrechnungen, Limits und Dienstleistungen.
* **Sicherheitsmanagement:** Sofortige Bearbeitung von Kartensperrungen bei Verlust oder Diebstahl.
* **Betrugsprävention:** Erkennen und Bearbeiten von verdächtigen Transaktionen (Fraud\-Monitoring).
* **Administration:** Mutation von Kundendaten und allgemeine Backoffice\-Aufgaben.
Das bringen Sie mit
* **Sprachkompetenz:** Fliessende Deutschkenntnisse (C1/C2\) **kombiniert mit** sehr guten Kenntnissen in **Französisch ODER Italienisch**
* **Flexibilität:** Absolute Bereitschaft zu unregelmässigen Schichten (Tag\-, Spät\-, Nacht\- und Wochenendarbeit im 24/7\-Modell).
* **Einwandfreier Leumund:** Aufgrund der Bankenrichtlinien ist ein **sauberer Zentralstrafregister\- und Betreibungsauszug** zwingend erforderlich.
* **Kundenfokus:** Hohe Serviceorientierung, Geduld und eine exzellente Kommunikationsfähigkeit.
* **IT\-Affinität:** Sicherer Umgang mit dem PC und schnelle Einarbeitung in neue Systeme.
Das bieten wir Ihnen
* **Attraktive Zuschläge:** Grosszügige Nacht\- und Wochenendzulagen.
* **Umfassende Einarbeitung:** Eine professionelle, bezahlte Schulung zu Beginn Ihrer Tätigkeit.
* **Arbeitsplatz:** Ein moderner Arbeitsplatz mit sehr guter ÖV\-Anbindung.
* **Teamgeist:** Ein motiviertes, multikulturelles Team und eine offene Feedbackkultur.
![Bellini Personal AG]()
* Bellini Personal AG
Morgentalstrasse 2
8108 Dällikon
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