Consultant ERP Junior-Formation+Support (ERP+Logiciel comptable)- poste pourvoir durablement
Mission principale :
Accompagner les clients dans l'utilisation, le paramétrage et le déploiement des solutions ERP et logiciel comptable de type EBP, tout en assurant leur formation et leur support fonctionnel.
Principales activités :
Former et accompagner les utilisateurs.
Participer au paramétrage et au déploiement des ERP.
Assurer l'assistance fonctionnelle et le suivi des demandes clients.
Réaliser des tests et rédiger les documentations utilisateurs.
Contribuer à l'amélioration continue des services.
Compétences requises :
Connaissances en gestion d'entreprise ou comptabilité.
Compréhension des processus de gestion (vente, achat, stock, facturation, comptabilité).
Maîtrise des outils bureautiques.
Capacité d'analyse, de rédaction et d'apprentissage de nouveaux logiciels.
Sens du service client, pédagogie, communication et esprit d'équipe.
Profil recherché :
Formation en gestion, comptabilité, administration ou informatique de gestion.
Débutants motivés acceptés.
Une première expérience en relation client, formation ou logiciel de gestion est un atout.
Permis B souhaité et disponibilité pour des déplacements ponctuels.
Atouts du poste :
Formation interne complète