HELPDESK-informatique-assurance

Dans le cadre du renforcement de son équipe informatique, la compagnie d’assurance AMANA est à la recherche d’un Helpdesk motivé et rigoureux pour assurer le bon fonctionnement de son parc informatique et le support aux utilisateurs. Missions du poste : - Installer, déployer, configurer et administrer les applications métier, - Gérer le parc informatique (ordinateurs, imprimantes, consommables…) - Déployer de nouvelles solutions ou des opérations de maintenance. - Gérer les sauvegardes et les restaurations des données des utilisateurs, - Préparer et configurer les postes de travail et les périphériques, - Assurer la résolution des incidents du premier et second niveau, - Vérifier les niveaux de stock et préparer les demandes d’achat d’équipement et consommables et assurer le suivi du processus, - Assurer une maintenance préventive des postes de travail et des périphériques ainsi que le plan de remplacement de matériel obsolète. - Utiliser tous les outils et logiciels des incidents, inventaires, etc. Profil demandé : - Technicien supérieur en informatique, - Expérience minimum d’une (01) année dans un poste similaire, - Compétences techniques (des certifications seront fortement appréciées), - Habitant Alger - Disponibilité et rigueur. Avantages : - Rémunération selon les compétences, - Formations dans le domaine, - Cadre de travail agréable.