Groupe familial recherche un réceptionniste de nuit.
Responsabilités principales :
- gérer la réception pendant ses shifts 3 nuits par semaine de 21h30 à 7h et une après-midi.
- Assurer avec le sourire les demandes clients, les chech-in, check-out, prises de réservations etc
- garantir le confort, la sécurité et le calme pour les clients: rondes, gestion des entrées/sorties de clients etc
- Respect de la réglementation en vigueur: normes ERP, sécurité incendie, hygiène et de la législation sociale
- Dresser le buffet de petits-déjeuners et accueillir les premiers clients
- Trier le linge en livraison
- Prendre soin de son espace de travail
- assurer une bonne passation lors de la prise de poste et à la fin du shift
Ses qualités principales :
- Réelles dispositions pour la relation clients et l'après-vente
- Personnalité avenante et positive
- La maîtrise de l'anglais est un impératif, la pratique d'une seconde langue étrangère est un plus.
Principaux diplômes et niveaux de formation :
- Licence ou Maîtrise
Processus de recrutement:
- Examen attentif des dossiers de candidatures.
- Premier entretien téléphonique puis en physique à l'hôtel. Prises de références.
Nous vous prions de ne pas contacter directement la réception de l'hôtel, le processus de recrutement est géré directement par les propriétaires