Créée en 1986, CARTONDUL est une société française spécialisée dans l'emballage sur-mesure de qualité. Le site de production est réparti sur 17 000 m² implanté aux portes de Paris. L'outil de transformation est l'un des plus performants de la Région Parisienne permettant ainsi de proposer une large gamme d'emballages à base de carton ondulé.
Directement rattaché au Directeur Commercial, au sein d'une équipe commerciale composée de 5 personnes, vos missions seront les suivantes :
- Gestion du standard téléphonique et des mails
- Etablissement et rédaction des devis
- Prise de commandes et enregistrement dans l'outil d'administration et suivi des ventes pour mise en fabrication
- Mise à jour des informations administratives dans l'ERP
- Modernisation du service (présentation, feedback, automatisation.),
- Gestion des stocks clients et du réapprovisionnement
- Suivi dossier client, relance client et SAV
- Analyse de l'expérience client, développer les indicateurs de suivi.
- Assistanat des commerciaux dans les actions de vente
- Préparation des éléments pour la facturation
- Marketing digital, animation des réseaux sociaux,
Profil recherché : Sens du contact et du service, esprit collaboratif, aisance avec les outils numériques/digitaux, organisation, rigueur, résistance au stress, force de proposition pour la modernisation du service
Formation : Bac + 2 minimum
Contrat : CDI
Rémunération : selon expérience
Lieu de travail : La Courneuve
Horaires : 35h sur 4,5 jours
Prise des fonctions : Dès que possible
Mutuelle : 100% pris en charge par la société