Peak Management est une société de gestion hôtelière qui opère des établissements de montagne sous la marque Les Etincelles et qui regroupe aujourd'hui des hôtels 4 et 5 étoiles ansi que des résidences haut de gamme
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où la satisfaction client et la performance commerciale sont au coeur de chaque mission ? Rejoignez notre équipe réservations!
En tant qu'agent de saisie au sein de la centrale de réservation Les Etincelles Collection, vous serez en charge de la saisie et de la mise à jour des informations liées aux réservations des clients.
Vos tâches incluront :
- La vérification des réservations (données clients, facturation, dates de séjours/catégories réservées)
- La saisie des réservations indirectes dans le PMS hôtelier
- La gestion des modifications et des annulations des réservations indirectes dans le PMS hôtelier
- La facturation des réservations indirectes
- La transmission des listes de clients à recontacter aux agents de réservation afin de garantir un service de qualité
- La communication avec les différents services des Etincelles Collection pour transmettre les données pertinentes à la bonne gestion des réservations vérifiées
Votre profil :
- Vous portez une attention particulière aux détails
- Vous maîtrisez des outils informatiques
- Vous maîtrisez l'anglais écrit
- Une connaissance de l'hôtellerie est souhaitable
Conditions :
CDD saisonnier de 6 mois, à compter de septembre 2026
39H/semaine
Convention collective HCR
Poste basé à Rotherens (73110), près de Valgelon-La Rochette (30 min de Chambéry, 30 min d'Albertville)
1 à 2 jours de télétravail par semaine