En tant que Chef-fe de caisse, vous êtes le garant de la fidélisation du client et veiller à lui offrir une expérience d'achat agréable.
À cet effet, vos missions consistent entre autres à :
Assurer l'accueil des clients dans le respect de la Charte du magasin (sourire, amabilité, courtoisie, tenue soignée...) ;
Organiser les plannings de caisse, manager, encadrer et veiller au bon climat social au sein de votre équipe ;
Garantir l'ouverture, la fermeture et la fiabilité des opérations de caisse et de location de véhicules ;
Gérer les réclamations et veiller au bon déroulement des encaissements ;
Participer à l'amélioration continue de la satisfaction client ;
Participer activement à la vie du magasin grâce à votre esprit d'équipe ;
Veiller au respect des normes, de la réglementation en vigueur et du service rendu à la clientèle ;
Poste d'Agent de maîtrise en CDI,
Rémunération sur 13 mois, participation, intéressement.
Profil recherché
Diplômé(e), vous bénéficiez d'une expérience réussie en Grande Distribution sur un poste de Responsable de caisse ou éventuellement sur un poste d'Adjoint.
Naturellement, une bonne connaissance des enjeux de la fidélisation du client est essentielle.
Dynamique, vous êtes rigoureux/se et organisé(e). Doté(e) d'un très bon relationnel, vous êtes capable de gérer une équipe et êtes à l'aise avec les missions de terrain.