Manpower LENS recherche pour son client, un acteur du secteur des services à la personne, un Conseiller client relation client (H/F)
Au sein du service relation client, vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement des patients et des professionnels de santé. À ce titre, vous êtes en charge de :
- Répondre aux appels entrants des patients et des médecins ;
- Organiser et planifier les rendez-vous ;
- Assurer le suivi et la gestion administrative des dossiers ;
- Effectuer les opérations de facturation et veiller à la collecte des ordonnances médicales nécessaires.
Horaires : amplitude de travail comprise entre 8h30 et 18h30.
Rémunération et avantages
- Taux horaire : 13,85 brut
- Tickets restaurant d'une valeur faciale de 8,50 (participation salariale de 3,40 prélevée sur salaire)
Les avantages Manpower
En rejoignant Manpower, vous bénéficiez de nombreux avantages :
- Congés payés et couverture prévoyance santé ;
- Compte Épargne Temps (CET) rémunéré à 8 % ;
- Accès aux avantages du CSE et du CSEC ;
- Accompagnement du FASTT : aide au logement, garde d'enfants, location de véhicule, accompagnement social, etc.
Vous appréciez les environnements dynamiques et savez gérer plusieurs dossiers simultanément avec rigueur et efficacité.
Ce poste exige :
- Une expérience significative en relation client ;
- Une excellente capacité à gérer et analyser un volume important d'informations ;
- Un bon sens de l'organisation et des priorités ;
- Une aisance dans le questionnement et la recherche de solutions adaptées ;
- Une capacité à prendre des décisions pertinentes, notamment dans le cadre du déclenchement d'interventions techniques à domicile.
Votre sens du service, votre réactivité et votre capacité d'adaptation seront des atouts essentiels pour réussir sur ce poste.
Vous aimez le contact client, les missions variées et les environnements exigeants ? N'attendez plus, postulez et rejoignez une équipe engagée au service des patients.