À propos de RedEx Delivery
RedEx Delivery est une entreprise de livraison rapide axée sur l'excellence du service client, la ponctualité et la fiabilité. Notre priorité absolue est de garantir une expérience de livraison irréprochable. Pour nos clients, vous êtes le visage de l'entreprise.
Missions principales
• Assurer la livraison sécurisée et ponctuelle des colis et documents. Insister sur les tentatives d'appels avec les clients.
• Optimiser les itinéraires de livraison pour garantir l'efficacité des tournées.
• Représenter l'image de marque de l'entreprise auprès de chaque client.
• Gérer les documents de livraison (émargements, encaissements éventuels, retours).
• Vérifier l'état des marchandises avant le départ et lors de la remise au client.
Profil recherché
• Expérience requise : Profil senior ou déjà en poste dans le secteur de la livraison (fortement apprécié).
• Véhicule personnel requis : Disposer d'une moto ou d'une voiture en parfait état de marche et en règle.
• Savoir-être : Excellente présentation, sens aigu de la politesse et de la diplomatie.
• Maturité et responsabilité : Ponctuel, autonome, honnête et capable de gérer le stress du trafic urbain.
• Aisance relationnelle : Vous aimez profondément le contact humain et la communication de proximité.
Compétences clés
• Parfaite connaissance géographique de la zone de livraison.
• Maîtrise des outils de navigation GPS et des applications de livraison.
• Excellent relationnel et sens du service client.
• Rigueur dans la gestion administrative des fins de tournée.
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• Poste pivot : goût prononcé pour le rôle d'intermédiaire et de représentant de marque.
• Sens de l'écoute active et capacité à désamorcer les situations complexes avec le sourire, et surtout la patience.
Avantages et conditions
• Rémunération attractive (selon le nombre de livraisons).
• Planning flexible ou stable selon profil.