Description:
Nous recherchons un Chargé Grand Compte back office dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe basée à Oued Smar, Daïra El Harrach, Alger. Le candidat idéal possède entre 1 et 5 ans d'expérience dans les domaines commerciaux, technico-commerciaux ou service client, et détient un diplôme allant du Bac +3 à Bac +5 ou équivalent.
Ce poste en CDD ou mission s'adresse aussi bien aux profils débutants qu'aux professionnels confirmés souhaitant évoluer dans la gestion de grands comptes et la relation client.
Responsabilités:
• Assurer le suivi des commandes clients ;
• Suivre les objectifs commerciaux et la réalisation du chiffre d’affaires (CA) ;
• Assurer le suivi des échéances de paiement et des règlements clients ;
• Mettre à jour les dossiers clients et les informations dans l’ERP ;
• Assurer le suivi des contrats et des ristournes ;
• Traiter les litiges clients en coordination avec les services concernés.
Exigences:
• Diplôme minimum Licence (Bac +3) en commerce, gestion, ou domaine similaire.
• Expérience professionnelle de 1 à 5 ans dans un poste commercial, technico-commercial ou service client, idéalement en gestion de grands comptes.
• Excellentes compétences en communication, négociation et relation client.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion commerciale.