Missions :
• Assurer le traitement et le suivi des commandes clients , de leur réception jusqu’à la livraison.
• Assurer le suivi des stocks et la disponibilité des produits , en coordination avec les équipes logistique et approvisionnement afin de garantir le respect des délais de livraison.
• Établir et suivre les documents commerciaux et administratifs (devis, bons de commande, factures, avoirs, etc.).
• Assurer le suivi de la relation client , en répondant aux demandes, en traitant les réclamations et en veillant à la satisfaction des clients.
• Gestion des outils SFA
Profil :
• Maitrise des Outils SFA
• Connaissances en Analyse de données
• Connaissances en Gestion des Bases de données
• Bac +03 en science commerciale ( souhaitable )