Depuis plus de 35 ans, ORDISYS met en place et maintient des solutions informatiques pour les PME, les collectivités et les établissements scolaires.
À travers une offre globale, ORDISYS accompagne ses clients dans leurs projets en répondant à l'ensemble de leurs besoins informatiques : École numérique, salle de réunion 3.0, travail collaboratif, services hébergés, cybersécurité, maintenance et formation.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) planification (H/F) pour notre site de Nîmes.
Vos missions
-Réceptionner les demandes d'intervention par téléphone, e-mail ou via nos outils dédiés ;
-Planifier et coordonner les interventions ;
-Confirmer et assurer le suivi des interventions programmées ;
-Gérer les reports, modifications et imprévus afin d'optimiser le planning ;
-Saisir en temps réel les actions réalisées dans notre outil de gestion ;
-Mettre à jour les dossiers clients et assurer les tâches administratives liées à l'activité du service ;
Votre profil:
-Capable de gérer plusieurs tâches simultanément et de travailler dans un environnement dynamique ;
-Rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve) ;
-Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un fort sens du service client ;
-Une première expérience dans la planification, la coordination ou le support administratif constitue un atout.
-Une bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques est indispensable.
-Une connaissance de l'environnement informatique serait un plus.
Vous aimez organiser, coordonner et trouver des solutions au quotidien ? Rejoignez notre équipe et contribuez à la qualité de service apportée à nos clients.