Le poste :
Proman recrute pour son client aéroportuaire basé à Nantes des Agents d'escale H/F confirmé(es): Missions ponctuelles selon besoins. Horaires selon planning - travail les weekend. Missions :
Il assure l'assistance passage de la compagnie, comprenant : - l'accueil et l'information aux passagers, - l'enregistrement des passagers et des bagages. Il est responsable de la qualité des informations communiquées et du service apporté aux clients (passagers et compagnies). Il est responsable du respect des instructions internes et externes ainsi que des procédures passage, de la sécurité, de la sûreté et des mesures environnementales. Il assure le maintien de la propreté des véhicules utilisés, surtout ceux qui servant au transport de passagers. Rémunération : taux horaire en vigueur + primes + indemnités repas et kilométriques
Profil recherché :
Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 6 mois en tant qu' Agent d'escale et souhaitez mettre vos compétences opérationnelles au service d'une équipe engagée et orientée satisfaction client. SAVOIR-FAIRE Traiter simultanément des informations multiples et de nature différente. Gérer les opérations Passage dans le respect des procédures et des exigences opérationnelles. Assurer une prise de décision rapide et adaptée aux situations rencontrées. CONNAISSANCES ASSOCIÉES Systèmes informatiques liés à l'activité Passage. Procédures et instructions internes et externes. Réglementation en matière de sécurité et de sûreté. Environnement aéroportuaire et métiers de l'escale. APTITUDES ASSOCIÉES Maîtrise de soi. Fiabilité. Ponctualité. Réactivité. Rigueur. Esprit d'équipe.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.