Présentation du service
Le Pôle Centre-Ville regroupe les secteurs 11 et 12. Ces secteurs ont en charge la prévention, le soin et le suivi de la population des 1er, 2ème et 3ème arrondissements de Marseille.
Chaque secteur est composé d'une unité temps plein d'admission, d'un CMP, d'un CATTG et d'un hôpital de jour ; l'équipe mobile de soins intensifs est transversale au Pôle.
Le poste est basé au sein du CMP, actuellement situé sur le site du CHET. Un déménagement du CMP est prévu en janvier 2027 dans le 1er arrondissement de Marseille.
Mission principale
Fonction d'accueil général ;
Fonction de liaison, d'information et de transmission ;
Organisation et gestion du secrétariat ;
Participation, prise de note et élaboration des comptes rendus de réunions ;
Participation à l'évaluation de l'activité ;
Connaître le travail en psychiatrie et les fondements du travail de secteur.
Missions et activités
Fonction d'accueil général
Accueil physique des patients, familles, professionnels et partenaires se présentant avec ou sans RDV : accueil des demandes diverses de chacun et aide à la satisfaction des besoins ;
Accueil téléphonique et traitement de l'information en fonction de l'interlocuteur et de la situation : réception et transmission des messages ou mise en lien téléphonique ;
Fonction de liaison, d'information et de transmission
Transmission soigneuse de l'information orale et écrite et transmission des messages de façon fiable et rapide au sein de l'équipe et à l'extérieur ;
Organisation de la tenue des outils d'information et de transmission ;
Participation aux réunions cliniques, institutionnelles et de réseau (prise de notes et comptes rendus) ;
Participation à des groupes de travail transversaux ;
Organisation cohérente et ordonnée du travail ;
Rappels et suivi concernant les tâches non effectuées.
Fonction d'organisation et de gestion du secrétariat
Prise en charge des RDV des différents intervenants de la structure ;
Organisation de l'agencement du secrétariat, respect des obligations de confidentialités et de secret professionnel ;
Mettre en place des outils d'organisation et faciliter leur utilisation par tous ;
Gestion des dossiers patients : création des dossiers patients informatisés, recueil des informations, tenue du dossier et classement, clôture et archivage selon la norme DIM ;
Gestion des courriers des médecins et de l'équipe ;
Gestion de l'échéancier des certificats selon la loi des soins sans consentement, suivi des décisions
Participation aux différentes réunions : présence, prise de notes, élaboration et transmission du compte rendu ;
Gestion du tableau de la permanence médicale hebdomadaire et gestion des gardes et permanence médicale dans les agendas médecins ;
Classement, indexation et archivage des documents à conserver ;
Commande de fournitures de bureau nécessaires au service, s'assurer de la présence d'outils de travail dans les bureaux médicaux (ordonnanciers, formulaires de prise en charge, cartons de RDV.) ;
Affichage et diffusion des notes de service et d'information.
Participation à la fonction d'évaluation de l'activité
Gestion et saisie du RIM-Psy ;
Vérification de l'activité et saisie des diagnostics selon codage CIM 10
Participation à des études qualité, à des études d'évaluation, à des études du DIM, etc.
Le profil que nous recherchons
Le domaine de la psychiatrie vous intéresse
Vous aimez travailler en équipe
Vous avez des compétences relationnelles, techniques (outils bureautiques) et organisationnelles, ce qui vous permet d'être un appui pour l'équipe médicale et soignante
Le poste:
35h - Horaires fixes du lundi au vendredi
Les avantages:
Rémunération : selon règlementation
25 à 28 jours de congés, 6 RTT, 1 jour de récup tous les 15 jours
Politique dynamique de formation
Comité de Gestion des Œuvres Sociales ...