Entreprise spécialisée dans la location de matériels de manutention sur la région Rhône Alpes, ayant gardé son caractère familial depuis sa création en 1996, recherche dans le cadre de son développement un(e) assistant(e) SAV.
Rattaché(e) au service SAV, vos missions seront :
- SAV : Réception et planification des demandes d'interventions téléphoniques et mails, suivi des interventions, réalisation de devis de réparation.
- Administratif Technique : Réception des machines, mise à jour des données techniques, vérification des documents, mise en épave.
- Administratif : Gestion du parc véhicules
- Tâches administratives diverses
Profil :
- Formation administrative niveau Bac minimum, une première expérience en SAV serait un plus,
- Expérience significative d'au moins 2 ans
- Bonne maitrise de l'outil informatique, WORD, EXCEL, Outlook impératif
- Excellentes capacités relationnelles et sens du service client
- Bonne gestion du stress et capacité à trouver des solutions rapidement.
- Autonomie, rigueur et organisation
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services internes
Vous intégrerez une équipe passionnée, fortement engagée dans la satisfaction de ses clients.
CDD évolutif en CDI, 35h du lundi au vendredi.