Rejoignez notre équipe à Étrelles !
Envie de donner un nouvel élan à votre parcours professionnel ?
Nous recrutons des Conseillers Clientèle H/F pour une entreprise spécialisée dans la Relation Client à distance, à Etrelles (35).
Rejoignez une structure où l'humain, la formation et l'excellence opérationnelle sont au cœur des priorités.
L'entreprise :
Leader mondial de la relation client, notre client combine expertise humaine et innovation technologique pour offrir des expériences clients uniques.
Implantée dans plus de 40 pays, l'entreprise est reconnue pour l'excellence de ses services, l'attention portée au développement de ses équipes, un cadre de travail structuré et des opportunités d'évolution concrètes.
Vos missions :
En tant que Conseiller Clientèle, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client :
- Réception des appels entrants pour répondre aux besoins des clients.
- Gestion des réclamations et suivi administratif, en veillant au respect des procédures.
- Proposition de solutions efficaces et accompagnement personnalisé.
- Représentation de la marque en assurant la satisfaction et la fidélisation des clients.
Ce poste est pour vous si :
- Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Pack Office, Google Workspace) et logiciels (indispensable)
- Vous avez une excellente élocution et une maîtrise du français écrit irréprochable
- Vous aimez le contact client
- Vous êtes rigoureux, fiable et impliqué
Détails du poste :
- Contrat : CDD ou intérim (35h)
- Amplitude horaire : 8h - 20h
- Semaine de travail planifiée du lundi au samedi
- SMIC horaire : 1 867 € brut mensuel
- Localisation : Etrelles (35)
Avantages :
- Prime sur objectif
- Prime transport
- Formation interne complète (100% prise en charge)
Prêt-e à relever le défi ? Postulez dès maintenant et vivez une expérience enrichissante au cœur de la relation client !