Mission principale
Assurer l'accueil, la gestion administrative et le suivi médico-administratif des patients afin de faciliter le travail des médecins et le bon fonctionnement du service de santé.
Activités et responsabilités
Accueil et orientation des patients
Réceptionner les appels téléphoniques et gérer les prises de rendez-vous.
Transmettre les informations aux patients et aux familles dans le respect du secret médical.
Gestion administrative
Créer, mettre à jour et classer les dossiers médicaux.
Saisir et mettre en forme des comptes rendus médicaux, courriers et documents administratifs.
Assurer la liaison entre les patients, les médecins et les autres services.
Gérer les agendas médicaux et organiser les consultations/examens.
Suivi médico-administratif
Vérifier et saisir les informations nécessaires à la facturation et à la prise en charge des soins (Sécurité sociale, mutuelles).
Préparer les dossiers pour les consultations .
Compétences requises
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels de gestion médicale).
Connaissance de la terminologie médicale.
Capacités d'organisation et de gestion des priorités.
Excellentes qualités relationnelles et sens de l'écoute.
Respect strict de la confidentialité et du secret professionnel.
Profil recherché
Formation : Bac à Bac+2 (secrétariat médical, assistance médico-administrative ou équivalent).
Expérience en secrétariat médical souhaitée.
Rigueur, dynamisme, capacité à travailler en équipe et sang-froid en situation d'urgence.