SLCA recrute Adjoint.e Vendeur.se – Regroupement de Crédits RAC

SLCA recrute Adjoint.e Vendeur.se – Regroupement de Crédits RAC Qui sommes-nous ? SL Conseils accompagne ses clients dans la restructuration de leurs crédits. Notre but est d’alléger leurs mensualités et de les aider à retrouver une situation financière saine. Vos missions: Vous suivez chaque dossier client, du premier appel jusqu’à ce que le dossier soit complet : – Prise de contact : appeler les clients qui ont fait une demande pour recueillir les informations nécessaires à l’étude de leur dossier. – Découverte des besoins : comprendre la situation financière du client, repérer ses crédits en cours et cerner ce qu’il attend du regroupement. – Collecte des informations : recueillir ses revenus, ses charges, ses mensualités et le détail de ses crédits existants. – Vérification de l’éligibilité : faire une première analyse de sa situation pour voir si sa demande est faisable. – Constitution des dossiers : demander les justificatifs nécessaires et vérifier que le dossier est complet. – Suivi des demandes : relancer le client pour les documents manquants et suivre l’avancement des dossiers. – Information et accompagnement : expliquer au client chaque étape du traitement de sa demande et répondre à ses questions. – Mise à jour des outils de suivi : enregistrer dans le logiciel les informations clients, les échanges et l’avancement des dossiers. Ce que nous offrons: – Salaire fixe de 1 100 DT – Primes selon vos résultats – Formation aux produits de regroupement de crédits – Une équipe dynamique et un cadre de travail motivant – De réelles possibilités d’évolution Votre profil: – Au moins 2 ans d’expérience au casque (centre d’appels, télévente ou relation client) – Excellent français, à l’oral comme à l’écrit – Aisance au téléphone, sens de l’écoute et goût du contact – Rigueur et organisation pour gérer plusieurs dossiers à la fois – Esprit d’équipe et envie d’atteindre vos objectifs – Aisance avec les outils informatiques et les logiciels de suivi (CRM) Comment postuler : Cette opportunité vous intéresse et votre profil correspond ? Envoyez-nous votre CV via le formulaire recrutement@slc-assurances.com Pays / Ville › Sousse, Tunisie Téléphone › +21652405609