Boutique hôtel de 24 chambres, séminaire de direction, recherche pour étoffer son équipe :
CHEF DE RECEPTION (H/F)
Poste et missions
- Accueillir les clients et veiller au bon dérouler de leur séjour
- Assurer des postes de réception ainsi que du renfort au service petit déjeuner et en étage, en respectant les consignes données par la direction
- Enregistrer les réservations et préparer les documents d'exploitations de l'établissement
- Contrôle de l'occupation du jour et contrôler les listes d'arrivées sur les sites
- Service du bar et des plateaux repas
- Contrôle des réservations et des disponibilités sur les sites (en accord avec les consignes de la direction)
- Encadrer l'équipe de réception et le service d'étages
- Vous êtes responsable des encaissements et du fond de caisse
- Assister la direction dans la commercialisation de l'établissement
- Réceptionner des livraisons et passer des commandes
- Effectuer des interventions techniques simples (changer une ampoule, etc.)
- Veiller au calme et à la sécurité de l'établissement
- Possibilité de remplacement sur le poste de nuit
Profil
- Vous maîtrisez l'anglais (impératif étant donné la forte clientèle étrangère)
- Vous avez le sens de l'accueil et du service
- Vous savez prendre des initiatives et des décisions
- Vous avez une capacité d'écoute et d'analyse
- Vous êtes rigoureux et vous avez le sens de l'organisation
- Diplomatie et maîtrise de soi sont vos atouts
- Adaptation et polyvalence sont vos principales qualités
- Vous maîtrisez l'environnement de Windows et les nouvelles technologies
- Vous avez une excellente présentation
Contrat CDI et rémunération selon profil
Parcours :
- Vous avez le Bac et/ou un diplôme professionnel en hôtellerie
- Expérience de 2 ans sur un poste de réception exigée
Merci d'envoyer votre CV + lettre de motivation