Synergie Nantes Tertiaire recherche pour l'un de ses clients spécialisés dans le matériel de soudure professionnel un Gestionnaire ADV F/H afin de rejoindre son équipe de 4 collaborateurs.
Afin de mener à bien votre mission, vous assurez la gestion administrative, logistique et documentaire des commandes clients, de leur enregistrement jusqu'à la livraison.
Gestion des commandes clients :
- Traiter les commandes liées aux affaires courantes et en vérifier la complétude.
- Saisir et mettre à jour les informations dans l'ERP afin de garantir la validation des délais et des données associées.
- Adresser les accusés de réception aux clients et veiller au respect des engagements contractuels.
- Assurer le suivi du portefeuille de commandes, identifier les éventuels retards et alerter les interlocuteurs concernés.
Suivi administratif et financier :
- Participer aux contrôles liés à la solvabilité des clients et organismes de financement en lien avec les services internes.
- Veiller au respect des modalités de paiement prévues aux contrats et suivre les opérations associées (acomptes, facturation, etc.).
Organisation des expéditions :
- Coordonner les opérations de transport pour certaines commandes et contribuer à la définition des conditions logistiques.
- Préparer et contrôler l'ensemble des documents nécessaires aux expéditions nationales et internationales (transport, douane, livraison).
- Assurer la transmission des informations aux différents intervenants : transporteurs, clients et partenaires.
Gestion des flux spécifiques
- Organiser les envois et retours de matériels destinés aux clients, prospects ou événements professionnels.
- Garantir la bonne gestion administrative, documentaire et logistique de ces opérations en intégrant les contraintes liées au transport. Vous êtes issu d'une formation Bac +2 de type BTS Commerce International ou équivalent.
Vous possédez une première expérience réussie d'1 an minimum, y compris en alternance significative avec un niveau professionnel en français et en anglais.
Vous maîtrisez les Incoterms et les règles du commerce international.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, ERP et plateformes transporteurs.
On dit de vous que vous êtes une personne rigoureuse, curieuse, réactive avec un très bon relationnel, et un excellent esprit d'équipe.
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)