Notre hôtel 4 étoiles, situé dans le cadre exceptionnel du Vieux Port, est reconnu pour son excellence et son service haut de gamme. Nous offrons à nos clients une expérience unique grâce à des équipements modernes et un personnel dédié. Rejoignez une équipe dynamique et passionnée par l'hôtellerie de luxe.
En tant que réceptionniste de jour et/ou nuit, vous serez le premier point de contact pour nos clients. Vos missions principales incluront :
* Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée.
* Gérer les réservations et les demandes des clients.
* Assurer la sécurité et le confort des clients pendant la nuit.
* Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients.
* Collaborer avec les autres membres du personnel pour garantir un service fluide et professionnel.
* Gérer les tâches administratives liées à la réception.
* Gérer l'utilisation des équipements de surveillance et d'alarme
Profil recherché :
* Expérience préalable dans un rôle similaire, de préférence dans un environnement hôtelier.
* Excellentes compétences en communication et en service client.
* Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière.
* Capacité à travailler de manière autonome et à gérer les situations avec calme et professionnalisme.
Type de contrat : CDD
Durée hebdomadaire : 39h