Habitat Santé Développement (HSD) est une structure spécialisée dans la lutte contre le mal-logement et l'habitat indigne, intervenant en Île-de-France et à La Réunion. Nos équipes interviennent directement auprès des ménages confrontés à des situations de logement dégradé, en associant diagnostic, accompagnement social, prévention sanitaire, accès aux droits, médiation et coordination des acteurs.
Dans le cadre du développement de notre activité en Île-de-France, nous recherchons un ou une Coordinateur/rice sanitaire et social(e) qui assurera également une mission centrale de coordination et d'animation opérationnelle de l'équipe.
Véritable relais entre la direction, les professionnels de terrain et les partenaires, vous contribuez à garantir la qualité, la continuité et l'efficacité des interventions de HSD.
1. COORDINATION ET ANIMATION DE L'ÉQUIPE
Vous assurez la coordination opérationnelle quotidienne de l'équipe intervenant auprès des ménages confrontés à des situations d'habitat indigne.
À ce titre, vous :
- Organisez et répartissez les missions et les visites entre les membres de l'équipe ;
- Planifiez les rendez-vous et veillez à leur réalisation ;
- Suivez l'avancement des dossiers et identifiez les situations nécessitant une intervention particulière ;
- Organisez et animez les réunions et points d'équipe ;
- Apportez un appui technique, méthodologique et organisationnel aux professionnels ;
- Facilitez la circulation de l'information au sein de l'équipe ;
- Veillez au respect des procédures, des délais et des objectifs ;
- Contrôlez la qualité des comptes rendus et du suivi des dossiers ;
- Identifiez les difficultés rencontrées par les professionnels et recherchez avec eux des solutions adaptées ;
- Assurez le lien quotidien entre l'équipe de terrain et la direction ;
- Participez à l'intégration et à l'accompagnement des nouveaux salariés ;
- Contribuez à l'amélioration continue des méthodes et de l'organisation de l'équipe.
Vous êtes un véritable point d'appui pour les professionnels et contribuez à maintenir une organisation efficace, structurée et fluide.
2. COORDINATION DES ACCOMPAGNEMENTS
Vous supervisez le suivi des ménages accompagnés par HSD et veillez à la cohérence des interventions.
Vous :
- Supervisez le suivi des situations individuelles ;
- Analysez les situations sociales et sanitaires complexes ;
- Définissez les priorités d'intervention avec les professionnels ;
- Veillez à la pertinence des orientations proposées ;
- Coordonnez les interventions des différents acteurs ;
- Identifiez les situations nécessitant une escalade ou un arbitrage ;
- Suivez les situations jusqu'à leur résolution ou leur orientation vers les dispositifs compétents.
3. ACCOMPAGNEMENT SOCIAL ET ACCÈS AUX DROITS
Selon les besoins de l'activité, vous pouvez également intervenir directement auprès des ménages :
- Entretiens sociaux ;
- Évaluation des besoins ;
- Accès aux droits ;
- Orientation vers les dispositifs adaptés ;
- Médiation avec les partenaires ;
- Accompagnement des situations complexes.
4. DIMENSION SANITAIRE ET PRÉVENTION
Vous contribuez à l'identification des conséquences du logement dégradé sur la santé des occupants :
- Repérage des risques sanitaires liés à l'habitat ;
- Orientation vers les professionnels compétents ;
- Coordination avec les acteurs sanitaires et médico-sociaux ;
- Actions de prévention et de sensibilisation ;
- Suivi des situations nécessitant une vigilance particulière.
5. RELATIONS PARTENARIALE
Vous participez au développement et à l'animation du réseau partenarial de HSD.
Vous pouvez représenter HSD lors de réunions techniques, institutionnelles ou partenariales.
6. PILOTAGE DE L'ACTIVITÉ ET REPORTING
Vous participez au pilotage opérationnel de l'activité et fournissez à la direction une vision régulière de l'avancement des missions : reporting, suivi indicateurs, bilans...