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ACANTHIS LABORATOIRE, créé en 2004 par des botanistes passionnés, développe et fabrique des extraits végétaux biologiques (phytothérapie, gemmothérapie, etc.) et des produits finis, pour les professionnels des secteurs alimentaires, diététiques, cosmétiques, vétérinaires et pharmaceutiques. Nous sommes une société exigeante, dotée d'un savoir-faire unique, engagée dans la RSE et commercialisons en France et dans plusieurs pays du monde.
Poste :
Nous recherchons un(e) TECHNICO-commercial(e) pour l'ensemble des activités du laboratoire. Ce poste est rattaché à la branche « Commerciale ».
Vous travaillerez sous la responsabilité du responsable commercial (directeur général).
Vous serez principalement chargé(e) de :
- Prendre les communications des prospects et clients (téléphone, mail, etc.)
- Déterminer les besoins des prospects et clients et apporter une réponse adaptée aux différentes demandes
- Etablir un cahier des charges avec les prospects et clients
- Gérer les projets de création, matières premières ou produits finis de A à Z
- Préparer les offres commerciales et les transmettre aux clients
- Suivre et développer le portefeuille client
- Traiter des retours et réclamations clients
- S'assurer de la bonne satisfaction client (taux >90%)
- Préparer la révision des tarifs et les transmettre aux clients ; tenir à jour les tarifs (support Excel & wavesoft)
- Organiser et participer aux salons
- Suppléer le poste administration des ventes
- Être force de proposition, faire de la veille marché
- S'assurer de la confidentialité de l'ensemble des données de l'entreprise
Principales compétences requises :
- Très bonne maitrise de l'informatique (outlook/pack-office/wavesoft)
- Très bonne écoute des prospects/clients et de leurs besoins
- Très bon rédactionnel
- Très bon relationnel
- Très bonne connaissance des secteurs compléments alimentaires bio, cosmétiques bio
- Fort intérêt pour les plantes et les produits commercialisés
- Anglais courant (parlé et écrit), une autre langue est un plus
Conditions d'embauche :
Vous pouvez justifier d'une expérience de 5 ans minimum dans le domaine de la diététique bio ou de la cosmétique bio
Outre les compétences techniques ci-dessus, un bon relationnel facilitant le travail en équipe, autonomie, rigueur, organisation, esprit d'équipe et forte implication sont les atouts majeurs pour réussir dans notre entreprise.
Détails :
Lieu de travail : 05110 Lardier-et-Valença
Type de contrat : CDD ou CDI selon profil
Durée hebdomadaire : Plein temps
Salaire indicatif : Selon profil
Disponibilité : Dès que possible
Nous vous remercions de nous transmettre vos CV et lettre de motivation par mail.