Dans une agence de commerce de métaux précieux et change monétaire , les missions sont:
Accueillir et conseiller la clientèle de manière physique et téléphonique,
Réceptionner et évaluer l'or ou l'argent apporté par la clientèle, et procéder au rachat au prix d'achat convenu avec la Direction,
Réaliser les opérations d'achats et de ventes de devises auprès de la clientèle,
Réaliser les opérations d'achats et de ventes numismatiques,
Vérifier les informations dues aux clients,
Préparer et suivre les commandes par mail, (factures, scellés.),
Tenir la caisse (décompte du fonds de caisse, dépôts bancaires, etc.),
Gérer l'état des stocks et des rachats
Respecter les réglementations en vigueur pour notre métier (suivre les formations obligatoires)
Compétences Techniques
Idéalement Bac +2/3 spécialisé dans le domaine commercial ou expérience en gestion de patrimoine/métaux précieux
Maîtrise des techniques de vente (accueil, conseil, argumentation, vente.)
Gout des chiffres, aisance de calcul
Aptitudes informatiques et mathématiques
Savoir être
Très bonnes aptitudes relationnelles : sens de l'écoute, capacité d'adaptation
Exemplarité et sens du service client
Autonomie, polyvalence, réactivité
Esprit proactif et sens du résultat