Installée au cœur d'une rue très commerçante et dynamique, notre boutique de bricolage de proximité met un point d'honneur à offrir un accueil irréprochable à ses clients. Véritable vitrine du magasin et image de l'enseigne, vous serez le(la) premier(ère) et le dernier(ère) contact de notre clientèle.
Vos missions
Sous la responsabilité de la direction du magasin, vous assurez la fluidité du passage en caisse et garantissez une qualité d'accueil optimale.
- Accueil et orientation : Accueillir chaleureusement les clients dès leur entrée dans le magasin et les orienter vers les bons rayons.
- Gestion de la caisse : Effectuer les opérations d'encaissement avec fiabilité, gérer les ouvertures/clôtures de caisse et traiter les retours clients.
- Fidélisation : Présenter et valoriser les avantages de la carte de fidélité auprès de la clientèle pour développer le fichier clients.
- Standard et communication : Réceptionner les appels téléphoniques (environ une dizaine par jour) et appeler le personnel en renfort en rayon ou en caisse selon l'affluence.
- Gestion administrative : Réaliser des tâches administratives simples (classement, suivi de documents, saisies rapides).
Profil recherché
- Expérience : Vous justifiez d'une expérience significative dans le commerce, idéalement sur un poste similaire d'accueil et d'encaissement.
- Savoir-être : Doté(e) d'un excellent relationnel, vous avez le sens du service. Vous savez gérer les conflits et les périodes de forte affluence avec calme, diplomatie, tout en gardant toujours le sourire.
- Compétences : Rigoureux(se) et organisé(e), vous maîtrisez les techniques d'encaissement et l'outil informatique de base.
Etablissement ouvert du lundi au dimanche matin.
CDD de 6 mois pouvant aboutir à un CDI suivant la marge de progression des ventes.
Habitez de préférence proche du 94100.