Vous êtes un(e) professionnel(le) de l'hôtellerie et souhaitez vivre une nouvelle expérience au sein d'un établissement économique de standing ?
Vous avez l'expérience et le sens de l'accueil client, vous aimez vous dépasser pour faire plaisir et travailler en équipe ? Si ce profil est le vôtre, contactez nous !
Prise de poste immédiate, travail du lundi au dimanche , planning tournant soit du matin ou du soir ( être disponible dès 6 heures et maximum 23h pour le planning du soir)
Premier contact du client, vous êtes l'ambassadeur/drice de notre établissement.
- Vous prenez en charge l'accueil et l'information des clients, et répondez à leurs besoins spécifiques, dans le cadre de séjours d'affaires ou de tourisme, individuels ou en groupe.
- Vous organisez et effectuez le travail de réception selon l'activité et dans le respect des procédures établies.
- Vous effectuez et contrôlez les réservations, individuelles et de groupes. Vous êtes amené(e) à suivre les facturations des clients débiteurs, et traitez avec les fournisseurs dont vous recevez et contrôlez les livraisons.
- Lorsque vous êtes présent(e) le matin, vous assurez la préparation des petits déjeuners et le service, dans le respect des normes d'hygiène HACCP.
- Vous êtes garant(e) du nettoyage du matériel et des locaux et de ses abords. Vous êtes également en charge de la lingerie (repassage et pliage du linge).
Vos qualités indispensables
- Relationnel et envie de faire plaisir
- Organisation et efficacité dans un cadre de travail polyvalent
- Sens du détail
- Travail en équipe
- Goût du challenge et des objectifs
- anglais professionnel courant
Vos +
- Une première expérience en hôtellerie
- Dans le cadre de la transition de l'hôtel vers le PMS Opera Cloud, une expérience préalable avec cet outil serait un véritable atout.