Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) secrétair(e) commerciale Bilingue (Français / Anglais) H/F, pour effectuer les tâches suivantes :
- Assurer l'accueil physique des clients et visiteurs.
- Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes entrantes.
- Gérer les courriers et les e-mails de l'entreprise.
- Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers de déménagement et de garde-meubles transmis par les commerciaux du secteur de Saint-Tropez.
- Préparer les devis, confirmations de commandes et documents commerciaux.
- Effectuer les relances clients et le suivi des devis.
- Constituer, mettre à jour et archiver les dossiers clients.
- Préparer la facturation et suivre les règlements clients.
- Assurer les échanges en français et en anglais avec une clientèle nationale et internationale.
- Servir d'interface entre les clients, les commerciaux, l'exploitation et la direction.
- Secrétariat général (agenda, courrier, suivi des dossiers, archivage etc.)
Description de votre profil :
Vous justifiez d'une expérience en secrétariat administratif et commercial.
Organisé(e), rigoureux(se), et doté(e) d'un excellent sens du relationnel, vous appréciez le contact client et savez gérer plusieurs dossiers simultanément avec efficacité.
Bilingue français/anglais, vous êtes capable d'échanger avec aisance à l'oral comme à l'écrit auprès d'une clientèle nationale et internationale.
Vous maîtrisez les outils bureautiques courants (Word, Excel, Outlook) ainsi que l'utilisation d'un logiciel de gestion commerciale.
Qualités requises :
Sens de l'accueil et de la relation client.
Rigueur et sens de l'organisation.
Autonomie et réactivité.
Discrétion et confidentialité.
Polyvalence.
Esprit d'équipe.
Diplomatie et courtoisie.
Fiabilité et assiduité.